正当なお問い合わせやご意見には、これまでどおり誠実に対応いたします。ただし、カスタマーハラスメント行為が認められる場合には、従業員を守り、適切なサービス提供を維持するため、ご対応を中止することがあります。また、悪質な場合には、弁護士・警察等の関係機関に相談し、必要な措置を講じる場合があります。